Ett stresstest är en diagnos på två till fyra veckor av systemet som skapar era intäkter. Vi intervjuar personerna som driver det, betygsätter sex pelare och levererar en rapport som visar var det läcker och vad ni ska laga först. Det kostar 85 000 kronor exklusive moms, och det är det enda ni behöver köpa.
Allt efter rapporten är ert beslut, inklusive att inte göra något.
Efter 2008 slutade tillsynsmyndigheterna fråga bankerna om det kändes stabilt. Frågan gav ingenting, för alla banker svarade att det var lugnt och de flesta trodde på det själva. Så frågan byttes ut. I stället för att fråga om nuläget körde man böckerna mot ett scenario ingen ville tänka på, arbetslöshet på en viss nivå, fastighetspriser ned en viss procent, stängda finansieringsmarknader, och tittade på vilken del som gav vika först.
Insikten handlade inte om bank. Den handlade om att en struktur berättar sanningen först under belastning. En kommersiell motor fungerar likadant. Fråga en ledningsgrupp om pipen är frisk och ni får höra om förra kvartalet. Pressa samma struktur mot ett scenario den helst undviker, grundaren borta i två månader, den bästa säljaren som slutar, största kunden som lämnar, och ni får veta vad som faktiskt bar upp det.
Det är vad vi gör, över sex pelare, i ert bolag i stället för i en bank.
Vi kommer överens om vilka som ska intervjuas och vilket scenario vi pressar mot. Ni väljer personerna. Oftast är det grundaren eller vd, den som äger intäkterna i vardagen, och en eller två som står nära nog kunden för att kunna säga emot ledningens bild.
De viktigaste personerna intervjuas personligen av en av våra konsulter. Ungefär tre timmar var. Ni kan ta med fler än så, och de svarar digitalt via vår plattform, som ställer samma frågor i samma ordning så att svaren går att jämföra i stället för att bli en hög med åsikter.
Varje pelare betygsätts mot en fast mall, så att resultatet blir ett läge och inte en känsla. Vi mäter också gapet mellan vad ledningen tror och vad de som står närmare kunden beskriver. Det gapet är ofta rapportens mest användbara siffra.
Levereras inne i plattformen. Mognadspoäng per pelare, gapen bakom varje poäng, och en prioriterad rekommendation om vad ni gör först, sedan och därefter. Skriven så att styrelsen kan läsa den utan tolk.
Vi går igenom den med er. Inte en presentation, utan ett arbetspass där ni får bråka med slutsatserna. De som överlever bråket är de som är värda att agera på.
Inte svagheter. Alla bolag har sådana, och en lista på dem är precis vad som gör konsultrapporter olästa. Vi letar efter bärande svagheter, alltså de ställen där resten av strukturen vilar på något som inte håller.
I praktiken brukar det handla om ett fåtal mönster. Intäkter som hänger på en persons mönsterigenkänning. Ett CRM som köptes innan någon bestämt hur processen ser ut. En kvalificeringsstandard som finns i ett dokument men inte i någons beteende. Ett pris som rabatteras för att värdebudskapet inte bär det. Den intressanta frågan är aldrig om de finns, utan vilken av dem som är den faktiska begränsningen just nu.
En pelare med lågt betyg spelar mycket mindre roll än en pelare med lågt betyg som bär vikt. Rapporten säger vilket som är vilket.
Är ni före product-market fit säger vi det och tackar nej. Ett stresstest läser mönster i affärer som redan hänt. För få affärer och det finns inget att läsa av, alltså betalar ni för en dyr åsikt.
Samma sak om ni söker någon som ska driva säljet åt er. Det är ett annat samtal, om en inhyrd säljchef. Och samma sak om ingen internt ska leva med arkitekturen efter att vi lämnat över, för då blir det ett dokument i stället för ett system.
Vi säger hellre det på första samtalet än tre veckor in i arbetet.
Före det fullständiga stresstestet finns ett kort samtal. En av våra konsulter ställer en handfull frågor och ger er en första bild av var det brister. Ni får veta om det stora testet är värt att göra.
Boka ett Stress test